1. Es de suma importancia revisar las piezas entregadas por los operadores antes de firmar cualquier documento de recepción. En caso de recibir algún mueble dañado, hacer la devolución inmediata del mismo.
2. TK ofrece garantía por defectos de fabricación en condiciones normales de uso doméstico.
3. En caso de defecto de fabricación, TK corregirá las piezas del mueble dañado.
4. En caso de sillas, por ser este un mueble de uso severo, la garantía es de 10 meses.
5. No están cubiertos por esta garantía los daños causados por quemaduras, raspaduras, cortaduras, maltrato intencional, mal uso y los causados por animales domésticos.
6. Los traslados de la mercancía para la garantía fuera de la ciudad serán por cuenta del cliente.
7. Sus muebles no deben exponerse o estar en contacto con rayos solares o con humedad.
8. Cualquier modificación, cambio o alteración en sus características originales a los muebles o en cualquiera de sus partes anula esta garantía.
9. Para la correcta limpieza y mantenimiento de sus muebles sólo use una franela blanca, limpia, seca o semihúmeda, el uso de cualquier producto abrasivo, alcoholes, solventes o limpiadores domésticos anula esta garantía.
10. La línea de productos TK cuenta con una garantía de 12 meses a partir de la fecha de facturación contra defectos de fabricación.
11. TK usa maderas o chapas naturales que por su naturaleza no se garantiza la exacta similitud con las muestras mostradas.
12. La madera es un material natural y es considerado normal el movimiento de la misma ya que dependiendo del ambiente esta se puede expandir o contraer, un movimiento de 1 a 3 mm entre las duelas de madera se considera normal.

Garantía válida:

• Pieza rota, rajada o en mal estado, que no cumpla con los términos de calidad.
• Herrajes en mal estado: Mal funcionamiento, corrosión o rotura del mismo.

Garantía no válida:

• Cubiertas de cristal: En caso de que el cristal sufra algún daño, TK no se hace responsable, ya que todos los cristales son obligatoriamente templados y probados para el uso adecuado del mismo.
• Piezas dañadas por golpes contundentes y o mal uso del mismo.
• Materiales sometidos a desgaste por el uso normal, así como alteraciones en el producto o materiales producidos por las condiciones climáticas o medioambientales.
• Marcas o daños por químicos (alcohol, acetona, aceites, objetos calientes o cualquier corrosivo)
• Vencimiento de la garantía de 1 año. Tiempo transcurrido a la fecha en la que se finiquitó la orden de compra

MADERAS MANTENIMIENTO PREVENTIVO

Limpiar diariamente sus muebles con una franela limpia y de uso exclusivo para esta labor, la franela deberá ser de preferencia blanca y que no desprenda residuos de tela.

RESTRICCIONES

No utilizar una franela que se use en otras labores domésticas, puede contener residuos que dañen el mueble.

CUIDADO MADERA:

La madera es un material que está en constante cambio. Esta puede dilatarse o contraerse debido a variaciones de la temperatura y humedad del ambiente. Por estas características se sugiere no colocar objetos calientes sobre la superficie del mueble.